公安县：政务服务中心聘请社会监督员强化监督

       为进一步加强窗口工作人员服务规范和提升服务质量，公安县政务服务中心从县人大、县政协、部分企事业单位工作人员中聘请了10名政务服务社会监督员，并于近日召开“政务服务社会监督员”专题会议，为监督员发放《公安县政务服务中心大厅管理办法》、《公安县政务服务中心开展“第三方监督”量化考评细则》等管理办法，并颁发“公安县政务服务社会监督员监督证”。 这批监督员将履行监督职责，对县、乡、村三级便民服务窗口集中受理、办理、办结全过程依法依规及办理效能，对窗口工作人员的服务态度、服务能力、工作效率和工作作风等情况进行监督。收集反馈社会各界对县、乡、村三级便民服务的意见和建议，原则上每月开展一次明察暗访，对于察访中发现和收集到的问题，提出建议意见，及时反馈给县政务服务管理办公室。公安县政务服务社会监督员将为进一步优化经济发展环境，促进政府职能转变，全力推进行政审批“三集中三到位”改革起到积极推进作用。